Con toda la fanfarria que rodea el lanzamiento de Firefox 3 y el establecimiento de un nuevo récord mundial de descargas, el hecho de que muchas personas están teniendo problemas con la inestabilidad de Firefox parece perderse en la confusión ... así que me decidí a escribir una lista de los métodos de solución de problemas que podrían ayudar a resolver sus problemas.
Hay una serie de razones para Firefox 3 se estrella, que podría incluir cualquiera de estos, o ser otra cosa:
- Extensiones incompatibles o Buggy
- Plugins Buggy
- La actualización de un perfil 2.x Viejo a 3,0 (con un nuevo perfil que mejor funciona)
- Spyware/Viruses
- Problemas de compatibilidad con XP
- Drivers Tarjeta de vídeo (Asegúrese de que usted no está utilizando los controladores de edad)
- Tablet PC Incompatibilidad
- Estornudar con fuerza
Vas a tener que leer el artículo y seguir los pasos que pueden aplicarse a usted ... el último, y potencialmente mejor, la opción es desinstalar completamente Firefox y eliminar todas las carpetas de perfil, y luego volver a instalarlo, lo que hemos cubierto más adelante.
Ejecutar en modo seguro
Uno de los primeros pasos de solución de problemas que puedes hacer es usar Firefox en modo seguro, que se ejecutará sin add-ons o extensiones. Basta con mirar en el menú de inicio, y verás un ítem para ello:
o, alternativamente, de la línea de comandos:
firefox.exe-safe-mode
Si se bloquea Firefox ya no mientras se ejecuta en modo seguro, entonces usted sabe que tiene un problema con uno de los siguientes:
- Plugins
- Extensions
- Settings
- Profile
Si el modo seguro no se soluciona el problema, entonces usted debe tratar de usar el modo de compatibilidad (se mencionan a continuación), y hacer el desinstalar completamente y reinstalar método. También debe verificar el "Otro Problemas conocidos" a continuación.
Crear un nuevo perfil (si el modo seguro soluciona el problema)
Abra un símbolo del sistema, o simplemente escribir la ruta completa de firefox.exe, y añadir en el profilemanager-switch al final para lanzar el Firefox "Elegir perfil de usuario" de pantalla, donde se puede crear un perfil nuevo o cambiar a un uno diferente.
firefox.exe-ProfileManager
Crear un nuevo perfil le dará una "pizarra en blanco", donde usted puede tener menos problemas. Puede exportar los marcadores del perfil actual y luego importarlos en el nuevo perfil (cubierto más adelante).
Nota: Este método suele resolver los problemas causados por la actualización de un perfil antiguo a uno nuevo.
Desactivar plugins innecesarios
Una de las maneras más rápidas de accidente de Firefox (o cualquier otro navegador) se va a ejecutar con un plugin que está causando problemas. Abra Tools Add-ons, y luego ir a la pestaña de Plugins, y desactivar cualquier cosa que no va a usar realmente.
Para solucionar problemas, usted podría desactivar todos ellos ... Esto es especialmente útil cuando el modo seguro soluciona el problema. Si Firefox funciona bien después de desactivar todos los complementos, a continuación, puede activar una por una hasta que averiguar cuál causó el error.
Nota: Para mí, la desactivación de Silverlight fija muchos de los problemas de estrellarse.
Desactivar las extensiones innecesarias
En la misma pantalla que el anterior, también puede desactivar las extensiones. Si se ejecuta en modo seguro le impide estrellarse, usted debe ir a través y desactivar todas las extensiones, a continuación, habilite una a una hasta encontrar la causa del problema.
Limpiar los cachés
Hay un problema conocido con el historial de descargas corromperse y causar accidentes cuando se trata de descargar archivos. Usted puede simplemente abrir el Clear Private Data en el menú Herramientas y, a limpiar toda la basura a la vez.
Esta es una buena idea hacer de vez en cuando de todos modos, y no puede hacer daño.
XP: Ejecutar Firefox en modo de compatibilidad
Algunos usuarios de Windows XP pueden experimentar problemas de estrellarse que pueden ser resueltos mediante el uso de modo de compatibilidad. Simplemente haga clic derecho en el acceso directo y seleccione Propiedades, luego en la pestaña Compatibilidad.
Establecer la compatibilidad a Windows 2000, y que podría resolver los problemas de estrellarse para usted. Tenga en cuenta que la compatibilidad de configuración en Vista no parece ayudar en todo, en mis pruebas ... pero su experiencia puede variar.
NO utilice el Panel de entrada de Tablet PC (o teclado en pantalla)
He tenido problemas para estrellarse en los últimos meses, a partir de beta-2 y continuar todo el camino a través de la liberación. Lo indignante era que no podía copiar el perfil a otra máquina, y que funcionan bien. Me crea un perfil en blanco, ejecute en modo seguro ... Firefox y se estrellara en mí cada 2 minutos.
Finalmente me di cuenta del problema ... Tengo una Wacom Intuos3 tableta conectada al ordenador, que permite a los Tablet PC Panel de entrada en Vista, lo que causó el problema, incluso si estaba atracado en el fondo.
La segunda he deshabilitado ese panel, Firefox dejó de estrellarse. Si tienen el mismo problema, puede probar mediante la apertura de los servicios y el establecimiento de ese servicio a discapacitados:
También puede eliminar los componentes de Tablet PC en la opción Agregar / quitar componentes de Windows en el Panel de Control. También he oído hablar de los problemas con el estándar de un teclado en pantalla, pero no han confirmado esos.
Nota: He probado esto en dos máquinas ... exactamente el mismo problema. Es muy frustrante, porque realmente me gustaba tener los componentes de la tableta.
Otros problemas conocidos
Hay algunos problemas conocidos que ya han sido resueltos por la gente de bien sobre el de Mozilla, incluyendo los siguientes:
- El reloj del sistema está desactivado
- Plugins particular o extensiones que se sabe que son incompatibles.
- Las versiones antiguas de Google Desktop
- Corrupted Descargas caché (resuelto más arriba)
- Accidentes de visualización de Correo Yahoo! (solution)
Para más información, usted puede comprobar siempre la mozillaZine página y la Firefox la página de soporte que abarcan cuestiones de estrellarse.
Desinstalar por completo, vuelva a instalar Firefox
Esta es la última opción, pero mejor. ¿Qué vamos a hacer es desinstalar completamente Firefox, y luego incluso limpiar las carpetas de perfiles para asegurarse de que no hay rastro de ninguna instalación viejos o rotos, y luego volver a instalar va.
Lo primero que quiero hacer, por supuesto, es asegurarse de que tiene copias de seguridad de todo ... así que sigue leyendo.
Manualmente la reserva sus bookmarks y contraseñas guardadas
Siempre me gusta hacer copias de seguridad manualmente las dos cosas que me preocupa: mi contraseñas guardadas y mis marcadores. Es fácil hacer copias de seguridad de los marcadores de Firefox directamente, sino a copia de seguridad de las contraseñas que tendrás que instalar primero el Contraseña de la extensión Exportador (A condición de que Firefox no se cuelga antes de tiempo)
Una vez que lo hayas instalado, abra la ventana de complementos y haga clic en el botón Opciones de la extensión.
Ahora simplemente puede exportar las contraseñas utilizando el botón (y encriptar si así lo desea).
Para hacer un backup de los marcadores, abra el elemento Marcadores Organizado en el menú, y seleccione Copia de seguridad de la "importación y copias de seguridad" botón / menú.
Asegúrese de guardar ambos archivos a un lugar seguro antes de continuar.
Copia de seguridad con MozBackup
También puede copia de seguridad de todo el perfil con el MozBackup utilidad, Que recomiendo encarecidamente, ya que usted puede asegurarse de que usted tiene una copia de seguridad total de que todo en su perfil. Es una simple cuestión de elección de Firefox en la primera pantalla ...
A continuación, seleccione el perfil que una copia de seguridad, si usted tiene más de un ... Tenga en cuenta que la ubicación predeterminada para guardar parece ser la sección "Documentos"
A continuación, elija lo que realmente quiere hacer copias de seguridad ... Me gustaría recomendar sólo el respaldo todo.
Tenga en cuenta que si utiliza esta para restaurar más tarde, hay alguna posibilidad de que el problema volverá a aparecer porque el tema está en un entorno. Afortunadamente podemos elegir exactamente los valores que debe restaurar desde el archivo, así que no hay daño en el apoyo a todo.
Desinstalar Firefox
Dependiendo de su sistema operativo, ya sea que usted tiene que ir a Agregar / Quitar programas o "Desinstalar programas", y luego encontrar Mozilla Firefox en la lista, y seleccione Desinstalar.
Ahora usted quiere deshacerse de todos los perfiles guardados, ya que el problema probablemente podría estar allí. En XP o Vista, usted puede encontrar la carpeta de perfil, escriba lo siguiente en la barra de direcciones (otros sistemas operativos pueden marque aquí)
% APPDATA% Mozilla
Ahora lo que usted quiere hacer es o bien simplemente mover esa carpeta en otro lugar, o que abiertamente podría eliminar si fuera tan audaz. Yo prefiero que trasladarse a otro lugar en caso de que necesite los archivos de nuevo.
Instalar Firefox nuevo
Ahora sólo tiene que instalar el Firefox de nuevo, y empezar de nuevo con una pizarra completamente limpia. Para importar tus contraseñas y marcadores, sólo tiene que utilizar los menús que ha utilizado anteriormente para copia de seguridad, pero elegir las opciones de restauración en su lugar.
Esperemos que una de ellas resuelve el problema ... si usted tiene otra solución, asegúrese de dejar en los comentarios para ayudar a otros que podrían estar experimentando algo que has resuelto.
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